没有哪一种战略能像定位战略那样影响20世纪的营销观念。2001年,美国营销学会评选有史以来对美国影响最大的观念,结果既不是劳斯.瑞夫斯的USP(独特的销售主张)、大卫.奥格威的品牌形象,也不是菲利蒲.科特勒所架构的营销管理,迈克尔.波特的竞争价值链理论,而是艾.里斯与杰克.特劳特提出的“定位”理论。
这一伟大的理论从80年代通过各种途径传入中国,目前已经广泛传播并被许多企业运用,产生了非常好的效果。如乐百氏的“二十七净化”、“农夫山泉有点甜”等已深入人心。白酒行业作为中国比较特殊的一个行业,在这些年中也或多或少、有意无意地运用着定位理论,有些企业也因此取得了成功,如“小糊涂仙”酒因迎合时代的需求,以其小糊涂大智慧的定位而异军突起;伊力特虽地处偏隅但因长期执行“英雄本色”的定位而走上了全国性市场。由于啤酒、果酒的冲击,再加上目前行业政策的限制,使白酒企业的生存越来越困难,而行业整体营销水平低下、许多企业“杀鸡取卵”甚至“自杀性”的营销手段更加剧了市场游戏规则的破坏。所以,在目前白酒行业调整转型时期,定位战略对白酒企业来讲尤为重要。现阶段白酒行业存在的问题主要有两点。
一、产品的同质化非常强
虽然白酒从香型上可以分为浓香型、酱香型、清香型、兼香型等好多种,但由于所用原料基本相同,酿造工艺、勾调技术差别不大,更重要的是由于广大消费群体本身不是品酒专家,很少有人能分出差别,再加上白酒的消费场合十之八九都是在品尝着各种“酸甜苦辣”的美味佳肴,因此消费者很难区别出酒的好坏,产品的同质化现象非常严重。而我们知道越是产品差异化小、同质化强的产品越需要对产品进行定位。据说,宗庆后在推出娃哈哈非常可乐时,曾将非常可乐装到可口可乐的罐中,可口可乐装到非常可乐的罐中,请专家和公司的员工一起品尝,几乎所有的人都说“可口可乐”好喝,宗庆后也非常无奈。解决的办法只有一条,那就是定位,使其在目标客户心中占有一个独特的、有价值的位置。
二、信息传播的过度
如果我们还记得中央电视台对白酒广告黄金时间的限制,那就没有人怀疑什么叫信息传播的过度。曾几何时,中央电视台黄金时间曾是“酒气熏天”,打开电视不是“酒瓶满天飞”,就是“觥筹交错、推杯换盏”的场面。地方电视台广告就更不用讲了,尤其是在冬季,白酒广告铺天盖地:广播里是白酒的叫卖声,报纸上是整版的白酒广告,商场里各个厂家施展千般手段,抽奖的、买一送一的令人目不暇接……但如果真让我们的消费者说出几个品牌来,还是让许多厂家大失所望。我们曾请专业的调查公司在北京市场对消费者经常购买的品牌和心目中的首选品牌进行调查,结果还是二锅头、五粮液、京酒等几种。而对近期电视中播放的白酒广告,消费者只记得“酒瓶满天飞”的画面,而不知是哪一个品牌。日复一日、年复一年,成千上万的广告信息争着在预期客户的头脑里抢占一席之地,消费者的头脑成了战场。人类的大脑如同计算机的记忆库,它会给任何一个信息选定适当的位置并保留其中,但大脑与计算机最大的区别在于,人脑中只有一个针对现有信息量的防御机制,他能拒绝接受无法“计算”的信息。我们由于过分的运用传播来解决大量的商业和社会问题,结果堵塞了传播渠道,要使人类大脑能接受传播的信息,就必须通过定位,在合适的环境中和合适的时间里,帮助人们在大脑中找到一个有组织体系窗口。
所以说,白酒企业要想做强做大,在消费者心智中留下自己的位置,定位战略是最重要的一个环节。