冰箱事情
20世纪80年代初，海尔消费线上检测出了数十台不合格冰箱，张瑞敏把全厂职工汇集起来，在广场上让员工们亲手把这些冰箱砸了。当时，电冰箱还是一种十分紧俏的商品，一切的不合格或是次品，能够优惠给职工，这成为当时职工的一种福利，但他把这个福利砸掉了，在这方面，海尔传达这样一种信息：我毁掉了我有价值的商品为的是抵消费者担任，其他出厂的产品完整是质量合格的产品。当时在冰箱范畴乃至更多的中国企业不断有这么一种宣传方式，并以此来提升品牌形象。
准入制度
砸不合格冰箱的事曾经过去十多年了，以挑剔的眼光权衡它，你会发现这是很可笑的事。由于去商场购家电的开箱合格率简直到达100%。在2010年月日3月份发布的五十几个家电免检产品，之所以能到达免检是由于他们曾经连续3年的合格率100%了。在这种状况下，质量曾经变成了市场准入制度。假如你能消费出不合格的产品而且批量的话，你的企业应该倒闭，基本没有理由参与市场竞争，更不要提能传播品牌了。
祸传千里
假如企业呈现质量问题，不用你本人宣传它，现代的各类传播媒介是如此兴旺，一切信息会以最快的速度传到世界各个角落。可口可乐欧洲中毒事情，欧洲四国奶粉的二恶英事情、三菱的制动事情，日航效劳质量的事情等等都是一霎时便祸传千里的，质量问题今天已成为品牌有可能面临的最大的潜在危机。
危机公关
在今天看来，很多与质量有关的营销传播实践上都是在停止危机公关；当我们的竞争对手的产品质量与我们本人的越来越趋向于同质化的时分，质量的传播显然并非塑造品牌的最好话题。
关键词: 汉理咨询 营销策划公司