人员推销和关系营销

北京汉理咨询营销策划公司认为高效的销售代表不仅仅依靠知觉工作,他们接受了分析方法和顾客管理的培训,从被动的订单接收者变成主动的订单获得者。沟通和关系营销对人员推销也很重要。

到现在为止,我们讨论的人员推销都是以交易为导向的,目的都是完成特定的交易,但是在许多情况下,公司还通过特定的交易说明自己具有长期为客户提供优质服务的能力,进而与顾客建立长期的关系。北京汉理咨询营销策划公司认为大客户通常是全球性的,它们更希望供应商能够向许多地区销售和运送一系列产 品和服务,迅速地解决在不同地区发生的问题,双方紧密合作以改善产品和流程。北京汉理咨询营销策划公司认为当一个关系营销方案顺利实施后,公司开始像管理产品样管理自己的客户, 但是关系营销并不适用于所有的情况,因此,公司必须判断哪些细分市场和顾客能对关系营销做出有利于公司的回应。

北京汉理咨询营销策划公司认为关系营销并不是在所有的情境中都有效,当其是正确的战略并被有效实施时,组织将会像管理产品样,更好地管理顾客。

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