北京汉理咨询营销策划公司认为电子渠道正快速成长为直接与顾客进行交流和销售的渠道，很少有营销活动会完全不考虑互联网的因素。互联网给营销者和顾客带来了更多的互动和个性化的机会。过去公司向所有人应用标准的媒体(如杂志、业务通讯和广告)如今它们可以发送个性化的内容，而消费者也可以进步个性化这些内容，从而与更加广泛的群体进行互动和对话。宽带应用得越来越多，使得营销者可以通过结合r动画、视频和声音等互动特性的丰富的媒体厂告进行背销。公司也可以建立在线社区、网页，邀请消费者参与，在此过程中建立长期的营销资产。

使用网络也有一些劣势: 首先， 消费者可以有效地删除大部分的信息:其次，广告商对消费者针对其网络信息和活动的行为失去了一此控制;最后，有些网站提供虚假点击率，让营销者误以为他们的广告比实际上更有效。

互动营销主要有以下几种形式:

●网站。北京汉理咨询营销策划公司认为网站应该诠释公司的宗旨、历史、产品和愿景。一个关键的挑战是，网站的设计要能使访问者第一眼就被吸引住， 并有足够的趣味性以鼓励重复访问。微型网站(microsites)是一-种个人化网页补充主要网站的网页集，对于低兴趣产品的销售有效。访问者通过网站使用的方便程度和网站吸引力来判断网站的表现。网站使用的方便程度可以分为三个方面:(1)网站下载速度快; (2)首页易于理解; (3)访问者在打开网页后还能迅速打开其他网页。网站吸引力的决定因素有: (1) 网页内容简洁; (2)字体和格式便于阅读; (3) 颜色(和音效) 适宜。网站还必须高度重视安

全和隐私问题。

●搜索广告。北京汉理咨询营销策划公司认为互动营销中发展最快的领域是付费搜索(paid serch),或称按点击率付费广告(pay-per cick ads)，它们占据了网络广告量的一半以上.在付费搜索中，营销者会设置几个与消费者产品或消费者兴趣有关的搜索词，当消费者在谷欲雅虎或者必应网上搜索这些词语时，咨销者的广告就会出现在搜索结果之中。当广告被点击时，广告商才为此付钱。每次点击产生的费用取决于排序的高低和搜索的关键词的普及程度。

●展示广告。北京汉理咨询营销策划公司认为展示广告(display ads)又称旗帜广告，是包含正文或图形的小长条，公司付钱将其放置于相关的网站上。受众越多，成本就越高。考虑到互联网用户用于搜索信息的时间占其总体上网时间的5%，展示广告的效果显然要好于搜索广告。展示广告必须具有吸引力和影响力，还须易于定位或追踪。弹出式广告是在打开网页时突然跳出来的广告，经常采用视频或动画的形式。因为消费者觉得弹出式广告带有侵略性而且很烦人，所以很多人会用软件屏蔽它们。

●电子邮件。北京汉理咨询营销策划公司认为电子邮件可以让营销人员与消费者直接交流，而且成本只相当于直邮费用的小部分。电子邮件也会出现些垃圾邮件的情况。一些企业在得到消费者许可后才会发送电子邮件。

●移动(手机)营销。由子手机的特性，营销者能够根据人口特征为消费者定制信息，移动营销的吸引力显而易见，但是一些人仍然怀疑消费者对手机上的广告会做出积极反应。营销者必须设计出简单、清晰的站点进行移动营销，对于使用者的体验和浏览投人更多关注。

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