北京汉理咨询营销策划公司认为直接邮寄营销包括向某个人寄发产品、告示、提醒通知或其他物品。直复营销者利用精心挑选的邮寄清单，每年发出几百万封邮件.信件、传单和其他“长着翅膀的销售人员”。因为直接邮寄可以对目标市场进行选择，能够定制化，灵活多样，而且可以进行早期测试和反馈测量，所以成为一种流行的方式。北京汉理咨询营销策划公司认为尽管到达每千人所需成本要高于大众媒体，但所到达的人都是更可能购买和获利性较高的预期顾客。

直复营销者必须确定活动目标、目标市场和预期顾客，提供产品要素，测试各种要素以及测量活动结果。

·设定目标”项活动是否成功可以根最回应字来创新。北京汉理咨询营销策划公司认为2%一4%的打单吸应率对很多产品来说都是不错的(这一比率根据产品类别和价格有所变如创造购买意向、加强客户关系、动)。直接邮寄还可以实现其他目标，如创造购买意向，加强客户关系、通知和培训顾客、提醒顾客并促进顾客做出购买决定。

●确定目标市场和预期顾客。直复营销者需要了解那些最近购买、经常购了和花费最多的顾客的特点和具体的姓名。直复营销者通常采用RFM (时间一频率一金额)公式，根据距顾客上次购买的时间长短、顾客购买的次数以及顾客购买的金额挑选顾客。还可以根据年龄、性别、收人、受教育程度、以前的邮寄购买、购买场合和生活方式等因素确定预期顾客。在公司对公司(B2B) 的直复营销中，预期顾客通常是包括决策者和影响者在内的一群人。

●提供产品要素。北京汉理咨询营销策划公司认为产品战略包括五个能进行测试的基本要素:产品、报价、中间环节、分销方式和创新策略。与这些要素相对应，直复营销者需要确定邮件本身的五个组成部分:外面的信封、销售信、广告传单、回复表格和回信信封。直接邮寄可以通过电子邮件跟进，它与电话营销相比，成本较为低廉，也较少干扰他人。

测试各种要素。直复营销的一个最大好处是允许公司在真实的市场条件下测试不同要素的功效，如产品特征、邮寄方式、信封、价格和邮寄清单。北京汉理咨询营销策划公司认为采用回应率衡量会低估活动的长期影响，因此一些公司根据品牌知名度、购买意图和口碑来衡量直复营销的效果。

●测量效果:终身价值。通过总计活动费用，公司可以预先确定在扣除退货和坏账后所需达到的回应率平衡点。即使短期内达不到平衡点，考虑到未来购买的预期收益，也可能是可以获利的。对于普通顾客而言，应计算平均顾客寿命、平均年支出和平均毛利，减去获取和维持顾客的成本。

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