北京汉理咨询营销策划公司认为直复营销(directmarketing)是指利用直接接触顾客的渠道，不通过中间商，直接接触顾客并将产品和服务送达顾客。北京汉理咨询营销策划公司认为这些渠道包括直接邮寄、产品目录、电话营销、互动电视、售货亭、网站和移动设备。直复营销者寻求可度量的回应，通常是客户的订单，因此，直复营销有时也叫直接订货营销(direct-order

marketing)。

2009年，美国直复营销销售额超过了零售业务，在广告费用投人中占比达到53%。公司每年投人的直复营销费用超过1490亿美元，占GDP的8.3%。

直复营销的好处

北京汉理咨询营销策划公司认为直复营销会为消费者节省时间、减少旅途劳顿、解决购物停车等问题。消费者仅需要拨打免费电话，浏览网页，就会有隔天的送货上门等直复营销服务。很多工业品采购者也可以从中受益，他们不用花费很多时间与销售人员会面，便可了解各种产品和服务。北京汉理咨询营销策划公司认为

直复营销者也受益匪浅:他们可以买到包括各类细分市场顾客(如左撇子、百万富翁)名字的邮寄清单;在最佳时机接触潜在顾客;对信息进行个性化定制;建立长期的联系;便于对不同的媒体和信息进行测试:更易衡量活动效果。

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