北京汉理咨询营销策划公司认为市场营销管理过程，也就是企业为完成企业任务和目的而发现、剖析、选择和应用市场时机的管理过程。更详细地说，市场营销管理过程包括如下步骤：

(1)发现和评价市场时机；

(2)细分市场和选择目的市场；

(3)开展市场营销组合和决议市场营销预算；

(4)执行和控制市场营销方案。

发现市场

所谓潜在的市场，就是客观上曾经存在或行将构成、而尚未被人们认识的市场。要发现潜在市场，必需作深化细致的调查研讨，弄清市场对象是谁，容量有多大，消费者的心理、经济接受力如何，市场的内外部环境怎样，等等；要发现潜在市场，除了充沛理解当前的状况以外，还应该依照经济开展的规律，预测将来开展的趋向。

细分市场

市场营销管理人员可采取以下办法来寻觅、发现市场时机：

(1)普遍搜集市场信息；

(2)借助产品/市场矩阵；

(3)停止市场细分。

3．市场营销管理人员不只要擅长寻觅、发现有吸收力的市场时机，而且要擅长对所发现的各种市场时机加以评价，要看这些市场时机与本企业的任务、目的、资源条件等能否相分歧，要选择那些比其潜在竞争者有更大的优势、能享有更大的“差异利益”的市场时机作为本企业的企业时机。

4．目的市场营销，即企业辨认各个不同的购置者群，选择其中一个或几个作为目的市场，运用恰当的市场营销组合，集中力气为目的市场效劳，满足目的市场需求。目的市场营销由三个步骤组成：一是市场细分；二是目的市场选择；三是市场定位。

5．市场细分的利益：首先，市场细分有利于企业发现最好的市场时机，进步市场占有率；其次，市场细分还能够使企业用最少的运营费用获得最大的运营效益。

6．消费者市场细分的根据：

(1)天文细分，就是企业依照消费者所在的天文位置以及其他天文变量（包括城市乡村、地形气候、交通运输等）来细分消费者市场。天文细分的主要理论根据是：处在不同天文位置的消费者，他们对企业所采取的市场营销战略，对企业的产品价钱、分销渠道、广告宣传等市场营销措施也各有不同的反响。

(2)人口细分，就是企业依照人口变量（包括年龄、性别、收入、职业、教育程度、家庭范围、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等）来细分消费者市场。

(3)心理细分，就是依照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。

(4)行为细分，就是企业依照消费者购置或运用某种产品的机遇、消费者所追求的利益、运用者状况、消费者对某种产品的运用率、消费者对品牌（或商店）的忠实水平、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场。

7．产业市场细分的根据：

(1)最终用户。在产业市场上，不同的最终用户对同一种产业用品的市场营销组合常常有不同的请求。

(2)顾客范围。顾客范围也是细分产业市场的一个重要变量。在现代市场营销理论中，许多公司树立恰当的制度来分别与大顾客和小顾客打交道。

(3)其他变量。许多公司实践上不是用一个变量，而是用几个变量，以至用一系列变量来细分产业市场。

8．市场细分的有效标志。

市场细分的有效标志主要有：

(1)可丈量性，即各子市场的购置力可以被丈量；

(2)可进入性， 即企业有才能进入所选定的子市场；

(3)可盈利性，即企业停止市场细分后所选定的子市场的范围足以使企业有利可图。

目的市场

目的市场，就是企业决议要进入的那个市场局部，也就是企业拟投其所好，为之效劳的那个顾客群（这个顾客群有颇为类似的需求）。肯定目的市场涵盖战略时，有三种选择：

(1)无差别市场营销

无差别市场营销是指企业在市场细分之后，不思索各子市场的特性，而只注重子市场的共性，决议只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力图在一定水平上合适尽可能多的顾客的需求。专家以为这种战略的优点是产品的品牌、规格、样式简单，有利于规范化与大范围消费，有利于降低消费、存货、运输、研讨、促销等本钱费用。其主要缺陷是单一产品要以同样的方式普遍销售并遭到一切购置者的欢送，这简直是不可能的。

(2)差别市场营销。

差别市场营销是指企业决议同时为几个子市场效劳，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改动，以顺应各个子市场的需求。有些企业曾实行了“超细分战略”，即许多市场被过火地细化，而招致产品价钱不时增加，影响产销数量和利润。于是，一种叫做“反市场细分”的战略应运而生。反细分战略并不反对市场细分，而是将许多过于狭小的子市场组合起来，以便能以较低的价钱去满足这一市场的需求。

(3)集中市场营销。

集中市场营销是指企业集中一切力气，以一个或少数几个性质类似的子市场作为目的市场，试图在较少的子市场上占较大的市场占有率。

上述三种目的市场涵盖战略各有利害，企业在选择时需求思索五方面的主要要素，即企业资源、产品同质性、市场同质性、产品所处的生命周期阶段、竞争对手的目的市场涵盖战略等。

(1)企业资源。

假如企业资源雄厚，能够思索实行差别市场营销；否则，最好实行无差别市场营销或集中市场营销。

(2)产品同质性。

关于同质产品或需求上共性较大的产品，普通宜实行无差别市场营销；关于异质产品，则应实行差别市场营销或集中市场营销。

(3)市场同质性。

同质市场，宜实行无差别市场营销；异质市场，宜采用差别市场营销或集中市场营销。

(4)产品生命周期阶段。

处在引见期或生长期的新产品，市场营销重点是启示和稳固消费者的偏好，最好实行无差别市场营销或针对某一特定子市场实行集中市场营销；当产品进入成熟期时，市场竞争剧烈，消费者需求日益多样化，可改用差别市场营销战略以开辟新市场，满足新需求，延长产品生命周期。

(5)竞争对手的战略。

普通来说，企业的目的市场涵盖战略应与竞争者有所区别，反其道而行之。

企业为了使本人消费或销售的产品取得稳定的销路，要从各方面为产品培育一定的特征，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中构成一种特殊的偏爱。这就是市场定位。

市场定位的主要办法有：依据属性和利益定位，依据价钱和质量定位，依据用处定位，依据运用者定位，依据产品层次定位，依据竞争局势定位，以及各种办法组合定位等。

企业在重新定位前，尚需思索两个主要要素：一是企业将本人的品牌定位从一个子市场转移到另一个子市场时的全部费用；二是企业将本人的品牌定在新位置上的收入有几。

市场营销组合

市场营销组合，即公司为了满足这个目的顾客群的需求而加以组合的可控制的变量。市场营销战略，就是企业依据可能时机，选择一个目的市场，并试图为目的市场提供一个有吸收力的市场营销组合。

市场营销组合是现代市场营销理论中的一个重要概念。市场营销组合中所包含的可控制的变量很多，能够概括为四个根本变量，即产品、价钱、地点和促销。

“大市场营销”（Megamarketing）。

除了市场营销组合的“4P`s”之外，再加上两个“P”，即“权益”（Power）与“公共关系”（Public Relations），成为“6P`s”。这就是说，要运用政治力气和公共关系，突破国际或国内市场上的贸易壁垒，为企业的市场营销开拓道路。

制定方案

市场营销方案控制包括年度方案控制、利润控制、赢利才能控制、效率控制和战略控制。

(1)年度方案控制。

所谓年度方案控制，是指企业在本年度内采取控制步骤，检查实践绩效与方案之间能否有偏向，并采取改良措施，以确保市场营销方案的完成与完成。

(2)赢利才能控制。

运用赢利才能控制来测定不同产品、不同销售区域、不同顾客群体、不同渠道以及不同订货范围的赢利才能。

(3)效率控制。

高效率的方式来管理销售人员、广告、销售促进及分销。

(4)战略控制。

战略控制是指市场营销管理者采取一系列行动，使实践市场营销工作与原规划尽可能分歧，在控制中经过不时评审和信息反应，对战略不时修正。

市场营销审计，是对一个企业市场营销环境、目的、战略、组织、办法、程序和业务等做综合的、系统的、独立的和定期性的核对，以便肯定艰难所在和各项时机，并提出行动方案的倡议，改良市场营销管理效果。

关键词：汉理咨询 营销策划公司 市场营销