俗话说:“一流企业做品牌、二流企业做产品”,中国目前的市场正呈现着三个重要特点,一、价格透明化;网上购物不受区域、时间限制,只要输入需求,就能快速的货比百家;二、消费需求持续旺盛,但消费者对很多产品尚认知不足,正是企业进行消费引导和品牌培育的良好时机;三、市场变化速度和消费取向的变化节奏都很快,消费行为受价格等因素的影响还比较明显,有相当数量的行业市场,品牌忠诚度还很差。正是这些由无序竞争向完全竞争过渡的市场特点,让抓住这一品牌建设绝佳契机的企业才能最终成为市场的赢家。
怎样建设品牌 ?
品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案,或是它们的相互组合,其目的用以识别企业提供给某个或某群消费者的产品或服务,并使之与竟争对手的产品或服务相区别。
品牌不是短时间能够累积起来的,它是一个循序渐进的过程。但是目前国内的一些企业在做品牌建设时,盲目的认为通过事件的炒作,就可以创造出品牌的效应。实际上品牌的建设它经历着品牌定位、品牌架构、品牌推广、品牌识别、品牌延伸、品牌资产这几个过程。企业应避免只重媒体宣传、促销活动等短期行为,那种短时间内建设的品牌,并不能定义为品牌,仅仅只能说是一个符号,在一定的时间,一定的范围内被大众提起的符号。下面谈谈品牌建设的几个建议;
1、品牌定位是关键;
品牌的准确定位已成为品牌能否正常运营的前提与基础。品牌定位需要做好精准的市场分析,且须具有鲜明的个性,能与竞争品牌有本质的区别,也须具有独特的差异性优势,把品牌自身的优势特征与目标消费者的心理需求相统一。定位是品牌建设之关键,没有准确的品牌定位只能使品牌形象模糊,发展品牌一头雾水。因此,对于创建品牌的企业来说,一定要对自己的品牌进行清晰精准的定位。清晰精准的定位首先需要做好同行业品牌的分析,然后将整个行业进行细分细分再细分,避免与竞争力大的品牌定位相似。
2、趋势掌握是前提;
在品牌定位时,应该对自身行业的发展趋势有一定的预测性,掌握行业发展趋势一来可以让品牌发展长远,二来可以更清晰精准的定位品牌,同时也会减少竞争对手。新兴品牌要避免与现有知名品牌做正面交锋,才会快速发展并在消费者心中立足。
3、产品是基础;
品牌首先是建立在产品基础上的,产品和服务是品牌的载体。高性价比的产品和优质的服务是最受消费者青睐的品牌。消费者不会无知到对脱离产品的品牌情有独衷的地步,消费者的忠诚度也是建立在对产品的功能与价值熟知基础上的选择性行为,只有产品与消费者实现充分的接触和沟通,才会最终赢得消费者的认可,产品才是与消费者沟通的最基础平台。
品牌是质量和技术的结合体,未来,产品的品牌效应将会越来越明显。为了提升企业的品牌价值,绝不在质量和服务上妥协。如果企业领导急功近利舍本逐末,忽视企业的产品和服务,没有产品作为基础,那么品牌建设就成了虚无飘渺的空中楼阁。
4、品牌形象是好的开端;
品牌形象与个性特征构成:
(1)外部方面由品牌名称、标识、产品、形象或形象代言人以及其它视觉特征;
(2)内部方面由企业员工服务、价值观、信念、情感以及其它特点。好产品除了最基本的品质要有保证之外,好的名称也是成功的开始,在产品形象、名称、产品概念、产品包装、产品展示等方面也有较高的要求。
建设企业品牌形象的通常做法是导入VI或CI系统,如果没有完善的VI或CI系统,企业的品牌建设则无从谈起;企业要想创建品牌就必须在消费者心目中留下独特鲜明的印象,如时尚、高品质、富贵等;品牌形象塑造应根据市场需求和消费心理,突破思维定势,发掘品牌的价值,以良好的品牌形象打动消费者。
中小企业应尽快落实产品识别的可操作方案,从产品属性或产品的消费属性入手,深入挖掘产品的消费沟通点,建立有效的区隔。这些营销手段很多时候可以通过终端展示、体验等较低费用的与消费者互动的形式得以实现,使中小企业拿到低成本的品牌竞技台的入场券。
5、规划管理是保障;
品牌塑造与管理是一个科学严谨的战略操作。一个品牌的成功源于很多方面,光靠营销不能打遍天下,营销重要,企业管理更重要,营销不是绝对的,企业更应该注重内部管理。管理是品牌建设的保障,也是企业创建品牌的核心竞争力。是品牌成长中最有力、最主要的驱动力,是支撑企业长久竞争优势的基础性能力。没有核心竞争力,品牌就缺乏灵魂,只有在核心竞争力的支撑下,品牌才能做到长盛不衰。
一个好的品牌规划,等于完成了一半品牌建设;一个坏的品牌规划,可以毁掉一个事业。企业在做战略规划时,就应该将企业的品牌塑造与企业宗旨有效有结合起来。在企业达到什么阶段,应该让用户对品牌有什么样的认知,品牌的宣传范围应该有多广;当企业达到下一阶段时,又应该如何树立品牌与企业的发展相结合,只有熟悉企业战略制订流程与管理,才能推动企业品牌快速发展。
6、品牌传播是腾飞的翅膀 ;
品牌的传播需要系统、规范和持续,是循序渐进的,是不断积累的过程。如果急于求成或一曝十寒,则很难打造出品牌;只有科学的传播,才能为品牌插上腾飞的翅膀。
对于准备创建品牌的企业而言,在不同阶段应有不同的传播策略。
品牌初创期以提高品牌知名度为主要任务,告诉消费者“我是谁?我有什么优势?”这一阶段,以功能性诉求建立品牌区隔。
品牌成长期以提高品牌影响力,尤其是美誉度为主要任务,告诉受众“我推崇什么?”这一阶段,以感性诉求赢得消费者感情上的认可与偏爱。
品牌成熟期以巩固品牌的影响力,成为行业的代表为主要任务,告诉受众“品牌代表什么文化观念”。另外,品牌传播中的还要注意几点:
传播过程要始于消费者
使用各种方式与消费者接触
发挥各种传媒之间相互协调与整合
不断培育与消费者的关系
最终影响消费者行动。企业发展中特别要学会运用行业特有的品牌传播策略,如有效锁定专业媒体、网络、整合传播通路、加强行业公关与协作等进行品牌建设。
传播是品牌腾飞的翅膀,若没有传播,品牌很难发展;随着经济的发展和科学技术的进步,现在的传播渠道简直是让人眼花缭乱,综观中国企业品牌成长里程,大家可以发现,能够成为国内外优秀品牌的企业,是依靠服务、质量、价格起家的,单纯那种依靠媒体成长起来的“知了”型企业,事实上却活不了多久。媒体是企业展示自己的平台,犹如一个武功高手,不一定需要时时去表现,武林中知晓的人士比比皆是。中小企业由于资金实力有限,无法在大众媒体上长期宣传,所以必须根据企业自身情况,和所处市场环境的情况,选择一种或几种适合企业的传播方式。