北京汉理咨询营销策划公司迈克尔·波特(1985)在《竞争优势》一书中指出,企业运营中存在着两种根本类型的竞争优势,即本钱抢先优势和差别化优势。本钱抢先优势是指一个企业由于在发明价值的消费运营活动过程中的本钱费用低于其竞争对手而取得的优势。假如一个企业可以获得并坚持全面的本钱抢先位置,那么,就会成为所在行业中的优势企业,只需它使其价钱等于或接近该行业产品的均匀价钱程度,其低本钱的竞争优势就会转化为高收益的理想报答。

差别化优势是指企业针对目的客户普遍注重的某些需求,努力开发、消费出别具一格的产品和效劳,在本行业中独树一帜,构成其消费运营过程中的共同性。企业经过其独具特征的消费运营活动,别出心裁的满足其目的顾客的需求,并取得溢价的报偿。

竞争优势来源于企业在产品的设计、消费、市场营销及后勤等发明价值的过程中所停止的许多互相关联的活动,这些活动中的每一项都能有助于稳固企业的相对本钱位置,并为别具一格的形象奠定根底。渠道管理和商品分销活动是企业市场营销的重要组成局部,营销渠道及其所执行的功用是产品价值链中的关键。

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