汉理咨询营销的本质

汉理咨询营销公司认为营销不是销售，不是传统意义上的“卖东西”，不单是商业活动，它是集团和团体经过创造、提供出售并经过与别人交流产品和价值，以获得所需所欲之物的社会和管理的进程。它包括几个中心概念：
需求、愿望和需求：人类需求食品、水、衣服、住所和空气。如今的人类还需求电话、电脑和调制解调器。总的来说，除了维持生活的物品，人们还对文娱、教育等有着剧烈的愿望，并表现出剧烈的爱好。当代人的需求和愿望之多让人惊惶：仅美国人在一年中将消费670亿个鸡蛋、20亿只鸡、1330亿英里的国际空中旅游和教授的400万堂课。
产品：人们靠产品满足自己的需求和愿望，所以产品是指任何能用来满足人类需求的东西，包括效力。销售和营销的区别之一就是，营销把目光放在顾客的需求而非产品本身上。
价值、本钱和满意：综合思索产品、效力满足人们需求程度的上下和所要付出的本钱是必要的，惟有如此才干做出正确的选择。消费者在生活中的理性行爲远远逾越了经济学家狭隘的“经济人假定”。
交流、买卖和关系：交流是进程而不是事情，交流达成买卖的发作，而买卖是终结点。爲此，营销者要延伸交流进程，以达成更多买卖。精明的营销者会和消费者、分销商、供应商树立暂时的、信任的和互利的关系。因此，营销已经从追求每个买卖利润最大化变爲追求其他各方利益关系最大化。
市场：是各种不同需求的理想的、潜在的顾客群。市场＝人口＋置办力＋置办意愿。