品牌是商业的最高境界，可以说所有公司都是品牌驱动。技术、人才、产品、服务、商业模式等都是品牌的一部分。品牌是连接企业和市场的桥梁，没有品牌或者不注重品牌的企业走不远，更不会长久。互联网时代更是如此，如果一个产品一个平台没有品牌效应，用户随时可以切换，转换成本非常低，所以品牌重要性更加突出。品牌如此重要。那么在互联网时代，品牌的本质是什么?又应该如何做品牌呢?这其实是一个问题，只要清楚品牌的本质和目的，才能更好地做品牌。

互联网时代，品牌是一种高效的认知符号和概念。符号和概念大家容易理解，浓缩到最后，品牌就是意味着一个形象和名称的认知，有没有名气，有哪些特点，有过怎样的体验等等。但是，互联网时代的品牌与传统的线下品牌最大的区别在于高效，也就是能否快速为客户节省时间，提供高效的价值，这个比以往任何时候都重要。所以，互联网时代，某种程度上，形式大于内容，大家可以看到从博客、微博、微信到短视频，大家对信息的长短和形式一直在变化。但是有一个不变的是高效，越来越直观和高效的信息接受习惯。高效还表现品牌主与用户，用户与用户之间能够随时进行沟通。

那么，品牌的目的又是什么呢?流量、信任和转化。

第一个是流量

互联网时代做品牌，一定要有话题性和创意性，不能够平平淡淡，不能够太委婉，不能玩意境，因为这不是互联网的用户接受信息的习惯。内容的话题性和创意性，才能够带来自然流量。

第二个是信任

做品牌的人经常讲品牌背书，也就是品牌能够赢得大家信任的背景因素。包括很多，原产地、工厂、技术、专家、名人等等。

但现在这种媒体环境，要赢得用户信任，品牌背书必须与内容和用户更加相关。你说你的产品好，怎么让用户更加相信你呢?怎么来设计品牌背书呢?

内容相关：最重要的是你对这个领域很专业，建立自媒体矩阵，持续发声，在思想层面就为用户解决了认知难题。现在做品牌不是提炼卖点，而是持续输出专业内容，让用户觉得你专业。

用户相关：直接说卖的怎么样，互联网环境下的用户不太愿意相信品牌主而更愿意相信其他用户，尤其是典型用户，比如评价很客观很真实的那种用户。

第三个是转化

品牌一定要与用户发生关系，尤其是临门一脚的转化关系。有时候用户看到你信任你，但不一定会掏钱支持你。这个时候，你一定要有一个更加安全、放心的购买理由，比如无条件退货，比如体验品等等。