清晰可见的产品特征

清晰可见的产品特征——这是最根本的层次。北京汉理咨询营销策划公司认为代表产品一些根本的、技术性的特征，大多数产品技术人员对这些特征了如指掌。然而，购买产品的人不仅仅是技术工程师，还有专业技术水平不高的商业主管和最终用户等，他们感兴趣的不是产品怎么运转，而是利用它能做些什么。北京汉理咨询营销策划公司认为为了阐明这些技术性的特征，公司有必要导入一些概念性的东西来辅助阐明，使不具备专业技术布景的用户能够更容易地理解并接受公司的产品或服务。

利益诉求的品牌特征

利益诉求的品牌特征—— 一些公司管理者已经逐步认识到，仅有根本层次上的产品特征认知是不够的，要构成用户和公司之间更为严密的合作关系，就必须跨越根本的概念炒作，在品牌特征上表现更为有力的诉求。北京汉理咨询营销策划公司认为这些管理者不再称事务行为为“出售产品”，取而代之的是“出售整体解决方案”或“出售利益”。这就是高技术性品牌的第二个层次，即品牌可能给用户带来了哪些利益或预期利益。事实上，第一个层次依旧是树立在产品竞赛而非品牌竞赛基础上的，第二个层次才开始真实表现了品牌竞赛的特点。

高度强势的个性特征

高度强势的个性特征——仅有利益诉求的品牌特征也是不够的。公司应该在哪些方面进行持续性的投资才能从众多的竞赛者中锋芒毕露呢？北京汉理咨询营销策划公司认为具有特征的产品和具有特征的服务。强势品牌一定是经过其特别的、个性化色彩十分鲜明的价值许诺来吸引和保持顾客的品牌。例如，给品牌赋予人性化的特征，如友好、慎重、自信、决断等。

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