基本原理

抵消费行为的系统阐述，构成于第二次世界大战以后。北京汉理咨询营销策划公司认为了开辟消费市场和有竞争优势的运营时机，西方各国企业界增强了对市场预测与投资前景的研讨，消费行为作为一门新兴学科也就应运而生。由于消费是消费过程的最终目的，又是由众多的消费者个人行为构成的，而消费者的购置又是一切市场活动的中心问题，因而消费行为问题，也就成为西方消费经济学的理论根底和行为科学的重要研讨内容。

影响因素

北京汉理咨询营销策划公司认为消费行为的中心问题是消费者的购置动机的构成问题依照行为学派的传统解释,一定的“看得见的行动”，来自一定的刺激。普通用“ S→R”表示某一行为。S代表一定的刺激,R表示一定的反响。但是这种传统解释被以为过于简单化。很多学者强调,消费者的行为趋向,是决议和影响消费者的各种内在要素和外部环境共同作用的结果，因而，应对相关的一切内在要素和外部条件的作用停止系统的剖析。消费者本身的愿望是驱策消费者去购置的主因。它既产生于消费者的内在需求，又来自外部环境的刺激。激烈的需求会成为决议某一时期的消费行为的支配力气。北京汉理咨询营销策划公司认为某一需求还要取决于消费者个人的习气、个性和家庭的收入总程度与财富额的上下，以及家庭范围与构造的特性，等等。外界环境是限制消费者行为的影响性要素，它包括社会要素和企业要素两个方面。社会要素主要有：①社会交往。每个消费者都有本人的“社交圈”，他会购置与“生活圈”里的人大致相仿的消费品，如服装、住宅、耐用消费品、饮宴费等等。②某种社会言论和社会运动的影响（例如购置国货运动）。企业要素主要有：①企业产品更新换代状况和质量、性能、包装所具备的吸收力；②名牌品的商标给与消费者的信誉；③企业的广告和采购员的“劝说”所构成的“拉力”；④企业位置与效劳态度；⑤商品价钱及与它相联络的效劳费用的上下；等等。此外，构成消费者购置的重要条件还有：①消费者对某种消费对象的“认识”与“了解”；②对购置该商品或劳务的“经历”与“学问”；③经过对各种商品的比拟和“判别”所构成的“态度”；等等。

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