北京汉理咨询营销策划公司认为消费者购置行为是指消费者为满足本身需求而发作的购置和运用商品的行为活动。 一些西方学者在深人研讨的根底上，提醒了消费者购置行为中的某些共性或规律性，并以形式的方式加以总结描绘。其中尤以恩格尔一科拉特一布莱克威尔形式（Engel－Kollat－Blackwell，EKB形式）和霍华德一谢思形式（Howard－Sheth）最为著名。

恩格尔一科拉特一布莱克威尔形式

EKB形式强调了购置者停止购置决策的过程。这一过程始于问题确实定，终于问题的处理。在这个形式里，消费者心理成为“中央控制器”，外部刺激信息（包括产品的物理特征和诸如社会压力等无形要素）输进“中央控制器”；在“控制器” 中，输人内容与“插人变量”（态度、经历及个性等）相分离，便得出了“中央控制器” 的输出结果—一购置决议，由此完成一次购置行为。

霍华德一谢思形式

霍华德和谢恩以为，影响消费者决策程序的主要要素有：输入变量。知觉过程、学习过程、输出变量、外因性变量等。形式中的输人变量（刺激要素），包括刺激、意味性刺激和社会刺激。刺激是指物品、商标自身产生的刺激；意味性刺激是指由采购员、广告媒介、商标目录等传播的言语、文字、图片等产生的刺激；社会刺激是指消费者在同别人的交往中生的刺激，这种刺激普通与提供有关的购置信息相联。北京汉理咨询营销策划公司认为消费者对这些刺激要素有选择地加以承受和反响。

霍华德一谢思形式与前面论述的EKB形式有许多类似之处，但也有诸多不同点。北京汉理咨询营销策划公司认为两个形式的主要差别在于强调的重点不同。EKB形式强调的是态度的构成与产生购置意向之间的过程，以为信息的搜集与评价是十分重要的方面；而霍华德一谢思形式愈加强调购置过程的早期状况：知觉过程、学习过程及态度的构成。同时，也指出了影响消费者购置行为的各种要素之间的联络扑朔迷离，只要把握多种要素之间的互相关系及联合方式，才干提醒出消费者购置行为的普通规律。

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