范围

北京汉理咨询营销策划公司认为品牌态度包括认知、情感、行为倾向三种成分。认知成分是消费者对品牌的有关要素（特别是感知质量）的评价，是消费者的品牌学问、对品牌的信心和印象的总和，是品牌态度的有认识考虑的局部。情感成分是心情以及喜欢与否的觉得，并不总以客观事实为根底。北京汉理咨询营销策划公司认为行为成分是消费者行为的准备状态，表现为对品牌的趋避反响，是消费者行为企图，但还不是真正的行为。品牌态度的这三种成分通常是分歧的，但也有时会呈现矛盾。

作用

北京汉理咨询营销策划公司认为消费者的品牌态度通常取决于对品牌有关属性和品牌价值的特别思索。以希尔顿宾馆为例，消费者对希尔顿的态度，来自于他们在多大水平上以为这个品牌具有他们所希冀的连锁旅馆业应该具有的价值（如便当的天文位置、温馨的房间、设计、效劳质量、文娱设备、餐饮效劳、平安、价钱等）。此外，直接的行为或经历，与间接行为经历（如单纯从外界承受信息）相比，更容易构成品牌态度.。而且，易构成的品牌态度很容易在看到品牌的同时被激活，并招致相应的品牌选择。

北京汉理咨询营销策划公司认为品牌态度不只影响消费者的品牌购置企图和购置行为，还影响品牌传播效果，以及消费者对品牌其他方面的认识。而且，品牌态度一旦构成，就会比拟稳定，不容易被改动。因而，促使消费者构成良好的品牌态度是十分重要的。

品牌态度是有强弱之别的，并且这种差异是能够被丈量出来的。丈量品牌态度的办法有多属性公式化办法和反响时法。北京汉理咨询营销策划公司认为多属性办法是经过丈量被测试者对品牌具有的突出属性与价值的可能性评分，以及对突出属性与价值的赞誉度，然后用两者的乘积来表示总体品牌态度的。而反响时规律是应用被测试者对有关态度对象评价问题反响的时间长短来丈量品牌态度的，假如一个人可以很快对一个对象评价出一种态度时，这个对象被以为有十分容易构成的态度。另外，类别量表法、等级排列法、配比照较法、语义辨别法、李克特量表等也被用于丈量品牌态度。

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